Forensic · Expertise après sinistre
Établir la cause, chiffrer le juste dommage, réparer durablement.
Après un sinistre, l'assureur a besoin de réponses précises : ce qui s'est passé, ce que cela coûte réellement, et ce qu'il faut faire pour que cela ne se reproduise pas. Nous conduisons l'expertise de bout en bout, du constat sur site au règlement.
Loss adjusting
Instruire le sinistre de bout en bout.
Nous instruisons le sinistre pour le compte de l'assureur : nous établissons les circonstances, vérifions l'application des garanties, évaluons le dommage et accompagnons le règlement jusqu'à son terme.
Notre spécialisation sur les actifs énergétiques et industriels nous permet de mener l'instruction technique et la quantification sans dépendre d'un sapiteur extérieur.
Pertes d'exploitation
Réduire l'arrêt, fonder le chiffrage.
Sur un actif de production, l'arrêt coûte souvent plus cher que la réparation. Notre premier objectif est de réduire les pertes d'exploitation : nous identifions dès les premiers jours les leviers qui raccourcissent l'indisponibilité, comme une réparation provisoire sûre, une pièce disponible ailleurs, un ordre d'intervention optimisé ou une remise en service partielle. Ce qui n'est pas perdu n'a pas à être indemnisé.
Nous contribuons au chiffrage par l'analyse technique : la durée d'arrêt réellement imputable au sinistre, distinguée des retards d'approvisionnement, des choix d'organisation ou des défauts préexistants, et la production perdue, établie à partir des données réelles de l'actif.
Revue des remédiations
Deux exigences contraires, et nous tenons les deux.
La solution de réparation proposée engage l'assureur pour longtemps.
Pas de surindemnisation
La réparation ne doit pas devenir l'occasion d'améliorer l'actif aux frais de l'assureur. Nous identifions la plus-value (betterment) : composant de génération supérieure, remplacement là où une réparation suffisait, travaux sans lien avec le sinistre.
Pas de réparation au rabais
Une réparation trop rapide ou insuffisante coûte moins cher aujourd'hui, mais elle laisse en place la cause du sinistre ou crée un point faible : la porte ouverte à un second dommage, plus coûteux. Nous vérifions que la solution traite la cause, et pas seulement le symptôme.
Déroulement
Une méthode, cinq étapes.
- Intervention rapide sur site et préservation des preuves
- Analyse de cause
- Revue des remédiations et du chiffrage
- Pertes d'exploitation et recours
- Rapport final traçable
Un sinistre, une décision à prendre ?
Décrivez-nous la situation. Nous vous disons franchement si le dossier relève de notre expertise.